HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hunde und andere Tiere sind im PANORAMA AM ZOO nicht gestattet.
Bis auf die 15 m hohe und durch Treppen erreichbare Besucherplattform sind alle Ausstellungs- und Servicebereiche für Rollstuhlfahrer geeignet. Rollstuhlfahrer oder Menschen mit einem Rollator können den Fahrstuhl benutzen, um auf die Besucherplattform zu gelangen. Hierzu erhalten diese Personen eine spezielle Karte für den Aufzug (gegen Pfand) – bitte beachten Sie, dass nur ein limitiertes Kartenkontingent zur Verfügung steht.
Für Studenten und Auszubildende bis 24 Jahre gibt es die vergünstige Preiskategorie „Erwachsene 17-24 Jahre“. Eine weitere Preisermäßigung ist nicht möglich.
Besucher mit einer Behinderung zahlen im PANORAMA AM ZOO den regulären Eintrittspreis. Sofern im Behindertenausweis ein „B“, „H“, „aG“ oder ein „BI“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt. Da Kinder unter 16 Jahren freien Eintritt erhalten, entfällt hier der Anspruch auf eine kostenlose Begleitperson.
Wenn Sie den Zoo und das PANORAMA AM ZOO besuchen möchten, können Sie unser günstiges Kombi-Ticket nutzen.
Das PANORAMA AM ZOO und der Erlebnis-Zoo Hannover sind zwei alleinstehende Attraktionen. Sie können nur den Erlebnis-Zoo oder nur das PANORAMA AM ZOO besuchen. Wenn Sie beide Attraktionen besuchen möchten, können Sie unser attraktives Kombi-Angebot nutzen.
Es gibt keinen dauerhaften Aktionstag. Über Aktionen und Angebote informieren wir auf der Website www.panorama-am-zoo.de
Sie können Tickets für das PANORAMA AM ZOO und das attraktive Kombi-Angebot für Erlebnis-Zoo und PANORAMA AM ZOO im Online-Shop des Erlebnis-Zoo unter shop.erlebnis-zoo.de kaufen.
Gutscheine erhalten Sie im Online-Shop des Erlebnis-Zoo. Diese sind sowohl im Erlebnis-Zoo als auch im PANORAMA AM ZOO einlösbar.
Unsere Anfahrtsbeschreibung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und mit dem PKW finden Sie auf unserer Anfahrtsseite
Sie können das Parkhaus vom Erlebnis-Zoo Hannover nutzen. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website unter Anfahrt.
Eine Übersicht der Parkgebühren finden Sie auf unserer Website unter Anfahrt.
Es gibt noch keine Termine für einen Motivwechsel. Zu gegebener Zeit informieren wir dazu auf unserer Website und auf unserer Facebookseite.
Ja, gerne dürfen Sie Ihren Kinderwagen mitbringen. Lediglich auf dem Besucherturm sind Kinderwagen nicht erlaubt.
Gegen eine Leihgebühr von 2 Euro können Sie im PANORAMA AM ZOO ein Fernglas ausleihen. Gerne können Sie natürlich auch ein eigenes Fernglas mitbringen.

besonder FAQs zur aktuellen Situation

Wie erfolgt der Zugang zum Panorama/AMAZONIEN?
Sie können das Panorama direkt über den Eingang an der hinteren Seite des Parkplatzes
betreten.

Kann ich direkt vom Erlebnis-Zoo nach AMAZONIEN?
Die Themenwelt AMAZONIEN ist ausschließlich über den Parkplatz zugänglich. Beginnen Sie
Ihren Besuch bei uns mit AMAZONIEN oder lassen Sie diesen mit AMAZONIEN ausklingen. So
folgende Sie automatisch dem Rundweg des Zoos (Einbahnstraßenregelung).

Wie sind die Öffnungszeiten?
Das Panorama am Zoo hat täglich von 11-18 Uhr geöffnet.

Ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht?
Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ist verpflichtend für alle Personen, die das 6.
Lebensjahr vollendet haben. Dies schützt Sie und andere.

Kann ich das Panorama am Zoo ausschließlich besuchen oder ist die nur in Kombination
mit dem Zoobesuch möglich?
Sie können das Panorama täglich von 11-18 Uhr besuchen. Sollten Sie den Erlebnis-Zoo und
das Panorama besuchen, so profitieren Sie von den attraktiven Kombiangeboten. Sollten Sie sich
im Nachgang zu Ihrem Zoobesuch noch für einen Besuch von AMAZONIEN entscheiden, so
erhalten Sie diesen Kombi-Vorteil auch im Nachgang gegen Vorlage Ihrer Eintrittskarte.

Erhalten Jahreskartenbesucher besondere Konditionen?
Auch Jahreskarteninhaber profitieren von den attraktiven Konditionen für Inhaber von
Zooeintrittskarten und bezahlen EUR 4,50.

Finden aktuelle Führungen im Panorama statt?
Es finden aktuelle keine Führungen aufgrund der Kontaktbeschränkungen statt.

Gibt es aktuell Angebote für Gruppen?
Aktuell werden aufgrund der bestehenden Kontaktverbote keine Gruppenpreise angeboten.
Ausnahmen können von der Leitung Frontoffice erfolgen.

Gibt es Ermäßigungen für Schüler, Studenten, Azubis?
Für Schüler, Studenten und Auszubildende bis 24 Jahre gibt es die vergünstige Preiskategorie
„Erwachsene 17-24 Jahre“. Eine weitere Preisermäßigung ist nicht möglich.

Gibt es Ermäßigungen für behinderte Personen und deren Begleitpersonen?
Besucher mit einer Behinderung zahlen im Panorama am Zoo den regulären Eintrittspreis. Sofern
im Behindertenausweis ein „B“, „H“, „aG“ oder ein „BI“ vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien
Eintritt. Da Kinder unter 17 Jahren freien Eintritt erhalten, entfällt hier der Anspruch auf eine
kostenlose Begleitperson.

Muss ich ein Panorama-Ticket bei meinem Zoo-Besuch extra kaufen?
Das Panorama am Zoo ist eine Erlebniswelt des Erlebnis-Zoo Hannover. Beim Kauf Ihrer
Eintrittskarten können Sie bereits entscheiden, ob Sie nur den Erlebnis-Zoo oder auch das
Panorama am Zoo besuchen möchten. Wenn Sie beide Attraktionen besuchen möchten, können
Sie unser attraktives Kombi-Angebot nutzen.

Kann ich das Panorama besuchen ohne eine Zoo-Eintrittskarte?
Wenn Sie ausschließlich das Panorama am Zoo/Amazonien besuchen möchten, können Sie das
Panorama Pur-Ticket nutzen. Das Ticket ist im OnlineShop bzw. an der Tageskasse im
Panorama erhältlich. Das Panorama ist ausschließlich über den separaten Zugang (über den
Bescuherparkplatz) zu erreichen.

Kann ich das Panorama auch durch den Zoo erreichen?
Das Panorama am Zoo/Amazonien ist über den separaten Eingang über am Besuchsparkplatz
erreichen. Eine direkte Verbindung zwischen Erlebnis-Zoo und Panorama besteht nicht.

Gibt es einen bestimmten Tag mit freiem oder vergünstigtem Eintritt, wie bei den meisten
Museen?
Es gibt keinen dauerhaften Aktionstag. Über Aktionen und Angebote informieren wir auf unserer Website

Kann ich Tickets auch online kaufen?
Sie können Tickets für das Panorama am Zoo und das attraktive Kombi-Angebot für Erlebnis-Zoo
und Panorama am Zoo im Online Shop des Erlebnis-Zoo unter shop.erlebnis-zoo.de kaufen.

Kann ich Tickets auch vor Ort kaufen?
Sie können Tickets an der Kasse direkt im Panorama erwerben. Wir empfehlen Ihnen eine
bargeldlose Zahlung oder das günstige Online-Ticket.

Kann ich auch Gutscheine für das Panorama kaufen?
Wenn Sie Karten für das Panorama am Zoo verschenken möchten, können Sie Kombi-Tickets
kaufen oder einen Gutschein vom Erlebnis-Zoo erwerben und diesen für Karten für das
Panorama am Zoo einlösen. ACHTUNG: Die Gültigkeit von Eintrittskarten entspricht der „Laufzeit“ der Saison. Beispiel:
Tickets, die während der Sommersaison erworben werden, können während der Sommersaison
genutzt werden. Nach Saisonende verlieren die Tickets ihre Gültigkeit. Aus Kulanz akzeptieren
wir in der aktuellen Saison jeweils Tickets aus der Vorsaison. Ältere Eintrittskarten können nicht
mehr eingelöst werden.

Gibt es Souvenirs, die ich im Panorama kaufen kann?
Ja, es gibt eine Auswahl an Souvenirs, die Sie im Panorama erwerben können, so z.B. die
Werkschau des Künstlers Y. Asisi, ein Magazin mit ausführlichen Informationen rund um
Amazonien, eine CD mit der eigens für Amazonien komponierten Musik und mehr. Wir
empfehlen Ihnen die bargeldlose Bezahlung.